30 ans de cotisation RSI, 15 mois sans aucun versement de retraite complémentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Que dire ?
15 mois d’appels et de messages sur mon compte CNAV,
puisque le RSI n’existe plus.

Aucun versement de retraite complémentaire depuis avril 2024, alors que, depuis 1989, des dizaines de milliers d’euros de cotisations ont bien été encaissés…

« On prend en compte votre dossier, Monsieur »,
« On vous rappelle »,
« On l’étudie sous 8 jours »
(entendu et lu très souvent).

Deux appels aux médiateurs, X appels au 3960, rien n’y fait.

Pas d’explication :
« Votre dossier suit son cours… »
Mais il suivra son cours jusqu’où ?
Jusqu’à ce que je n’en aie plus besoin ?

E_TORCIA91 le 12/06/2025 à 91420 Morangis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour E_TORCIA91,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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