Retard de notification de pension Carsat HDF

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite pour inaptitude déposée le 1er novembre 2024.
À ce jour, 3 juin 2025, soit plus de six mois après, pas de notification ?

On peut supposer que les 20 000 demandes qui étaient en retard en 2020 sont toujours là aujourd’hui.
Heureusement qu’il y a l’ARRCO, car eux ont payé le 1er mai 2025...

S59148 le 12/06/2025 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services et sommes désolés d'apprendre que celle-ci ait été négative. 

Nous vous informons que nos services mettent tout en œuvre pour traiter les demandes des usagers dans les meilleurs délais.

Nous ne pouvons malheureusement pas nous engager sur des délais de traitement qui dépendent du nombre et de la complexité des dossiers à traiter.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé sur le site de l'Assurance Retraite : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.


 

Cordialement,
Romane, pour la Carsat Hauts de France
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?