Retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

C’est dommage qu’il y ait plusieurs interlocuteurs qui vous suivent.
Il manque toujours des documents,
des documents pourtant déjà transmis, soit par recommandé, soit par mail.

Marnais le 12/06/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. 

Nous comprenons que la multiplicité des interlocuteurs puisse être déstabilisante ; cela répond au principe de continuité du service public, afin d’assurer un suivi sans interruption de votre dossier.
Concernant les demandes répétées de documents, votre dossier étant potentiellement transmis à plusieurs organismes, chacun peut avoir besoin de certains justificatifs pour instruire votre demande. 

 

Bien à vous,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 23/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 33 % et vérifiée par un agent.

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