8 ans de dénonciation, pas d'écoute

Ressenti de l'usager : Négatif

Gros problème de voisinage
8 ans de dénonciation, de dépôt de main courante, bailleur informé, une centaine de mails.
Aujourd'hui je reçois une porte d'un meuble sur ma terrasse, je venais tout juste de rentrer, quel miracle.
Nous avons évité un drame.
Dépôt de plainte en ligne et rien, pas de contact.
Tout le monde s'en moque, c'est affligeant écoeurant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez avec Plainte en ligne.

Nous comprenons l'importance de la situation et sommes désolés pour les problèmes de voisinage que vous subissez.

Pour votre sécurité et la résolution de ce problème, il est essentiel que les forces de l'ordre, police ou gendarmerie, viennent constater sur place les nuisances.

Concernant le suivi de votre Plainte en ligne, vous pouvez vérifier sa progression sur "Votre espace" (Numéro 3 sur l'image ci-dessous).

Vous pouvez également vérifier votre boîte mail (indésirables et spams compris) et en l'absence de message, prendre contact directement avec le service qui gère votre plainte afin de demander son état d'avancement.

Nous espérons que ces informations vous permettront de faire avancer efficacement votre démarche et contribueront à la résolution de votre situation.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

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