Cambriolage du 17 mai ---bien qu'ayant informé mon absence la gendarmerie

Ressenti de l'usager : Positif

Cambriolage de ma maison en pleine journée -14 h30-
Système d'alarme déclenché, ce qui a fait fuir le voleur rapidement --Intervention de forces de sécurité en nombre -- Voisin possédant les clefs et le badge alarme -- Peu de vol, juste la tour d'ordinateur et fouille dans l'armoire à l'étage, mais pas d'espèces ni de bijoux disponibles dans la maison - Par contre toutes les issues ont été forcées au pied de biche, porte entrée principale serrure forcée à changer, portillon du jardin idem--
Volets bois 3 cm fortement abimés idem les barres de renfort métallique -- margelle en brique du bureau détruite--- marques d'agression sur toutes les issues.
Dépôt de plainte contre X le 27 mai à mon retour, gendarmerie de CASTELNAU-LE-LEZ -- - Bèche, Triandine et outils de jardin emportés par les gendarmes pour prise empreintes éventuelles. Demande de récupération.
Système alarme entièrement mis à neuf depuis --- images peu nette et en noir et blanc-- A priori un seul voleur intervenant, petite taille.
Assurance prévenue en attente devis pour réparation et nouvel ordinateur.

BERNY le 10/06/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience suite au cambriolage de votre domicile. Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Concernant l'assurance vol, les dommages matériels occasionnés par effraction sont généralement couverts, conformément aux termes de votre contrat. Nous vous encourageons à prendre connaissance de votre contrat pour vérifier les spécificités des couvertures applicables, notamment les vol par effraction et les détériorations immobilières.

Pour récupérer les outils remis aux gendarmes, nous vous invitons à contacter la gendarmerie de Castelnau-Le-Lez pour obtenir des informations sur leur restitution. Quant aux réparations et au remplacement du matériel, il est conseillé de conserver les devis et documents justifiant les dommages pour un remboursement adéquat. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation et nous espérons que les démarches en cours se résoudront au mieux.

Cordialement,
Grégory, pour la région de gendarmerie d'Occitanie
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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