L’assurance retraite: De nombreuses erreurs depuis la réforme…

Ressenti de l'usager : Négatif

Jusqu’en 2021/2022 mon relevé de carrière était juste à 100%.
Depuis la refonte du site suite à la réforme :
- mon service militaire a disparu donc -4 trimestres
- 3 demandes d’explications envoyées et restées soit sans réponse, soit avec une réponse pas en ligne avec la question
- messagerie inutilisable en tant que telle puisque pas basée sur un échange mais sur un schéma: 1 question / 1 réponse et c’est tout. Si la réponse est hors sujet comme souvent, il faut réouvrir une nouvelle question.
- l’outil de simulation ne tient pas compte des trimestres obtenus l’année n-1 ( et encore moins de mon service militaire supprimé) donc simulation effectuée avec 8 trimestres manquants….
Décevant et inquiétant à l’approche de la retraite…

jce1963 le 10/06/2025 - Oman

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour concernant les erreurs présentes dans votre relevé de carrière. Nous comprenons que cela puisse être source d'inquiétude et de stress.
Soyez assuré que l'ensemble de votre carrière sera prise en compte lors du calcul de votre retraite par vos régimes de retraite.
Vous avez raison si votre carrière n'est pas complète sur votre relevé, les simulations ne peuvent pas être tout à fait correctes.

Toutefois, en utilisant le service permettant de connaitre le montant de sa retraite, vous pouvez ajouter manuellement les trimestres et salaires manquants pour le fiabiliser. Pour cela, quand vous êtes dans le service, choisissez "Personnaliser mon estimation" (et non pas "Voir mon estimation").


Vous pouvez reprendre contact avec votre caisse de retraite à compter de vos 59 ans pour obtenir une mise à jour de votre relevé de carrière ou la faire en ligne sur le www.info-retraite.fr à partir de 55 ans, en vous connectant via France connect et en allant dans mes démarches et corriger ma carrière.


Sachez que nous sommes à votre écoute et que nous travaillons pour améliorer nos services pour vous accompagner dans vos démarches.
 

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

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