Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
IDENTITÉ NUMERIQUE
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour
Je suis étranger avec un titre de séjour de 4 ans et je travaille depuis 3 ans. Je ne remplis pas les conditions pour la vérification de l’identité numérique en ligne pour utiliser mon CPF. J’ai donc envoyé le courrier avec mes documents et le formulaire de demande de vérification d’identité numérique à la MCF à l’adresse indiquée sur leur site. Depuis 3 mois et deux courriers envoyés rien aucune réponse de leur part. Alors que sur le site il faut patienter 1 mois.
Je ne sais pas comment m’y prendre car pas moyen de les contacter. J’ai écris également à l’identité numérique par un formulaire RAS silence radio.
Le dispositif est mis en place pour nous aider ou pour nous faire galérer finalement? J’ai un permis à passer et de plus en plus ça coûte cher. C’est simplement triste tout ceci.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?