Calvaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me permets de vous envoyer ce petit mail car je suis désespéré.... Je dois déclarer mon fils positif à la Covid-19, avoir des informations sur la durée d'isolement (de mon fils, de ma famille et de moi-même...), bref, j'aurais bien aimé avoir une personne au bout du téléphone et ce n'est pas possible. Je dois donc attendre encore afin d'avoir une réponse à mes questions et je trouve cela lamentable car les personnes qui ne respectent pas le protocole ne sont pas puni alors que nous, nous subissons encore une fois de plus......

Covid19122021 le 21/01/2022 - Eure

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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