dépot de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai dû faire un déport de plainte en ligne.
j'ai trouvé le formulaire très bien. Tout particulièrement les bulles d'informations. Trop souvent ces bulles n'apporte aucune information complémentaire. Là on voit qu'elles ont été réfléchies et qu'elles sont vraiment utiles, pas juste là pour faire joli ou faire croire qu'on a bien travaillé.
J'ai aussi apprécié qu'une fois identifié avec France Connect, les champs qui étaient remplissables automatiquement l'ont été. France Connect n'a pas juste été utilisé pour vérifier mon identité, il a aussi facilité le travail par la suite.

monDepotVandalisme le 09/06/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant le formulaire de dépôt de plainte en ligne. 

Nous sommes heureux de savoir que les bulles d'information ont été utiles et ont contribué à rendre le processus plus clair. 

Nous sommes également ravis que l'identification via France Connect ait simplifié votre démarche en remplissant automatiquement certains champs. 

Merci pour votre confiance et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?