Bonjour Sasa,
Nous sommes désolés de votre frustration face à la non-accessibilité du simulateur de retraite en raison de votre situation de retraite progressive. Nous comprenons que cela peut créer des incertitudes quant à votre future retraite.
Nous sommes conscients des limites actuelles de nos services et nous travaillons continuellement à les améliorer. Votre témoignage est précieux pour identifier les points à renforcer.
N'hésitez pas à contacter à nouveau nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Nous ferons le maximum pour vous accompagner au mieux dans vos démarches liées à la retraite progressive et à la nouvelle réforme à venir.
Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 09/07/2025
