Avis très négatif – Radiation d’entreprise impossible via le Guichet Unique de l’INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une grande défaillance du service public concernant la radiation d’une société dissoute.

Après avoir réalisé toutes les démarches légales de dissolution et envoyé un dossier complet par courrier, celui-ci m’a été retourné avec la mention que la formalité devait désormais être faite en ligne via le Guichet Unique de l’INPI.

Depuis plusieurs mois, il est tout simplement impossible de finaliser cette démarche en ligne. Le site bloque à l’étape de déclaration de la radiation : il impose de justifier d’une fusion ou d’une scission, sans offrir la possibilité de déclarer une simple clôture de liquidation volontaire. Cette option, pourtant prévue par la loi, n’existe tout simplement pas sur la plateforme.

J’ai contacté plusieurs dizaines de fois l’assistance de l’INPI, sans réponse concrète. On me dit à chaque fois que le problème est « remonté », mais rien ne bouge. Pendant ce temps, je continue à payer des frais bancaires et de domiciliation pour une société qui n’a plus aucune activité, simplement parce que l’administration est incapable de proposer une solution fonctionnelle.

C’est un scandale.
Le Guichet Unique est une usine à gaz, dysfonctionnelle, et il n’existe aucune alternative clairement indiquée pour débloquer ce genre de situation.
La dématérialisation telle qu’elle est mise en œuvre ici est un échec total, qui pénalise lourdement les entrepreneurs.