Appel aux services fiscaux

Ressenti de l'usager : Positif

Je réalisais la déclaration fiscale de mon père.
A la fin de la déclaration, j'ai eu une interrogation, je n'arrivais à trouver la solution en ligne.
J'ai appelé l'assistance téléphonique qui était disponible assez rapidement, l'agent en charge était très agréable, rassurance; elle m'a expliqué le sujet et permis de clôturer rapidement la déclaration.
C'était une expérience usager parfaite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre démarche de déclaration fiscale. Nous sommes ravis de savoir que notre assistance téléphonique a su répondre rapidement à votre interrogation et vous a permis de finaliser votre déclaration en toute sérénité. Notre mission est de fournir un service efficace et convivial, et nous sommes heureux de constater que cela s'est reflété dans votre expérience. Nous transmettrons vos chaleureux témoignages à nos équipes pour les encourager à continuer ce travail de qualité.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

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