Objet : Accès à mon Compte Personnel de Formation (CPF) – Résident étranger sans carte d’identité française

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter au sujet de mon Compte Personnel de Formation (CPF), sur lequel un crédit d’environ 3 000 € est disponible.

Je suis de nationalité autrichienne, résidant en France depuis plus de 30 ans, et je ne possède pas de carte d’identité française, ce qui semble bloquer mon accès au portail Mon Compte Formation.

Je précise que, en tant que citoyen de l’Union européenne résidant de manière régulière et stable en France, je ne suis pas tenu d’avoir un titre de séjour. J’ai travaillé et cotisé en France, et je remplis donc pleinement les conditions pour bénéficier de mes droits à la formation.

Cependant, l’identification par FranceConnect ou l’application mobile exige une Carte d’identité française ou un passeport français, ce qui me met dans une situation injustement bloquante.

Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer comment accéder à mon compte CPF en tant que ressortissant européen, ou quelle alternative d’identification existe dans mon cas.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.