Demande d'attestation de départ anticipé à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait au moins 18 mois que j'attends une attestation de départ anticipé à la retraite. Le délai moyen annoncé est 6 mois. Toujours rien et après moultes relances téléphoniques je n'aboutis pas ! C'est honteux et scandaleux. Pas moyen d'avoir un RDV physique. A l'aide ! Je craque et à ce rythme je vais arriver à l'âge légal de départ à la retraite !!!

Maya le 09/06/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre attestation de départ anticipé à la retraite.

L'attestation de départ anticipée à la retraite est accessible en ligne sur  le site www.lassuranceretraite.fr.

Vous devrez vous connecter sur votre espace personnel, aller dans l'onglet "ma messagerie" puis dans "transmettre mon formulaire".

Si vous n'avez pas de compte, ce document est en ligne sur la page d'accueil de ce site dans l'onglet "je suis actif", puis "formulaires de demande"

Vous pouvez également nous contacter au 3960 ou par mail via la messagerie de votre espace personnel pour obtenir des informations.

Quant au rendez-vous en ligne, depuis votre espace personnel, vous avez accès à un service en ligne "Prendre ou gérer mon rendez-vous".

Utilisez-le pour fixer la date et l'heure de votre rencontre avec un conseiller.

Il existe un agenda et celui-ci est actualisé régulièrement par nos agences et des créneaux y sont ajoutés régulièrement. S'il n'y a plus de disponibilités, nous vous invitons à y retourner régulièrement afin de trouver de nouvelles plages de rendez-vous.

Vous pouvez contacter le service technique du site au 09 70 10 20 10. 

Les agents sont disponibles de 8h à 17h, du lundi au vendredi.


 

Cordialement,
Francine
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?