ENZO 08/06/2025 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Impossibilité de contacter le service Info Retraite

J'ai besoin de corriger le service Info Retraite afin de rectifier certains moments de ma carrière. On m'indique qu’il faut attendre mes 55 ans. Je ne vais pas attendre tout ce temps pour effectuer une correction que je remarque dès maintenant.

Ce qui serait intelligent, ce serait de proposer la possibilité de fournir des documents dès l’âge de 18 ans, afin de compléter au fil de la vie nos périodes de retraite, et non attendre d’être senior pour anticiper sa retraite.

Contacter les services de retraite associés ne permet pas d’aider à rectifier cela, et vous ne proposez même pas un service de contact avec un conseiller pour obtenir une réponse. Bref, un nouveau service public qui n’est pas à la hauteur de sa population.
On finit par s’habituer.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté votre expérience à notre connaissance et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous vous informons que l'accès au service en ligne "Compléter ma carrière" est accessible à tout âge.

Si cette manipulation ne règle pas le problème, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. En cas de difficulté de connexion à votre espace personnel ou de question sur l'un des services en ligne, nos conseillers vous répondront. 

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 12 % et vérifiée par un agent.

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