Non paiement de ma retraite additionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devais bénéficier du paiement de ma prestation fin février 2025. J’ai reçu un courrier daté du 25/02/2025 m’informant d’un incident technique, et que le paiement sous forme de capital était prévu pour fin avril.

À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, sans aucune explication de leur part, ni courrier ni mail m’indiquant une ou plusieurs dates précises.

J’essaie de les joindre par mails respectueux, mais ceux-ci sont systématiquement bloqués dès que j’essaie de les envoyer.

Dominique le 08/06/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le retard de paiement évoqué. Toutefois, d'après votre objet, il semble que votre demande concerne la Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP), qui n’est pas gérée par la Carsat Auvergne.

La Carsat verse uniquement :

    • les retraites de base du régime général et des travailleurs indépendants,
    • ainsi que la retraite complémentaire des travailleurs indépendants.

Pour toute question relative à la RAFP, nous vous invitons à contacter un conseiller dédié au 05 56 11 40 60, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Si votre demande concerne bien une retraite versée par la Carsat, vous pouvez nous joindre :

    • par téléphone au 3960 (du lundi au vendredi de 8h à 17h),
    • ou via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.

Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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