Tournez manège

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est complètement aberrant de devoir contacter l’INPI après que son dossier a été retoqué, pour se retrouver face à une personne incapable de vous guider afin de soumettre un dossier propre et complet. On croirait qu’ils ne connaissent même pas les termes utilisés par leur propre service de validation.
On préfère alors me rediriger vers la CCI, qui elle-même me renvoie vers un autre service uniquement disponible le mercredi matin. Résultat : après trois appels et plusieurs interlocuteurs différents, je n’ai obtenu aucune information concrète, à part me faire balader de service en service.