Une perte de temps insensée

Ressenti de l'usager : Négatif

On est en 2025, il serait temps de rendre chaque rubrique/champ accessible de façon beaucoup plus ergonomique, c'est bien beau de collecter l'impôt mais si vous pouvez éviter de rendre cela aussi médiocre et chronophage comme expérience. L'argent que vous nous prenez peut être gagné à nouveau, le temps perdu est perdu pour toujours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Bulby67,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la déclaration en ligne et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Pour vous accompagner, vous pouvez contacter la plateforme téléphonique nationale d'assistance aux usagers joignable au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 (appel non surtaxé). Nos conseillers sont à votre écoute et pourront répondre à vos questions et vous guider dans le parcours en ligne de la déclaration.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience utilisateur et votre retour est précieux pour nous aider à optimiser nos services.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

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