Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui vers 12 h, j'ai accompagné mon cousin pour faire un dépôt de plainte.
Le policier qui était à l'accueil s'est énervé parce que mon cousin l'avait appelé "chef" à deux reprises, sans exprès, mais aussi par question de respect.
Donc il l’a mal pris et il nous a refusé l'accès au commissariat de Choisy-le-Roi Rouget de Lisle.
Et quelques minutes après, 4 policiers de la BAC sont sortis du commissariat.
Mon cousin a essayé de leur parler. Un des policier était très malpoli, en bougeant les épaules, les mains dans les poches, en parlant fort avec mon cousin.

Et pour les trois autres qui étaient courtois : félicitations, vous méritez votre poste et je vous souhaite des succès.

........... le 10/06/2025 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur SERVICE PUBLIC + et regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de l’accueil reçu dans l’un de nos commissariats.
Les dysfonctionnements dont vous nous faites part vont permettre la mise en place d’actions correctives et améliorer ainsi l'accueil du public.
La Préfecture de police est soucieuse de la qualité du service public rendu à la population. Elle s'appuie notamment sur vos témoignages afin de lui apporter entière satisfaction.

Cordialement,
Laurence, pour DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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