Système de mot de passe catastrophique !

Ressenti de l'usager : Négatif

Le gestionnaire d'authentification de "France Travail" est un véritable désastre ! Je ne comprends pas comment on a pu arriver à ce résultat, c'est franchement hallucinant!

* Pourquoi interdire certain caractère spéciaux ?? le $ est accepté, mais ni # ni < qui sont pourtant des caractère ASCII standard et qui n'ont aucune raison légitime d'être interdits (ils sont d'ailleurs parfaitement autorisés sur l'immense majorité des autres gestionnaires d'authentification). Plus généralement, les contraintes très fortes imposées sur le mot de passe utilisé restreignent grandement les choix possibles pour l'usager, et donc de facto la sécurité du système.

* Qui est le développeur qui a décidé de désactiver la fonction copier/coller du champ de mot de passe? Quelles idées embrumées ont bien pu conduire à cette décision? Cela rends dans les faits beaucoup plus difficile d'utiliser des mots de passe longs et générés aléatoirement, alors qu'il s'agit sans aucun doute possible de la pratique la plus sécurisée.

Face à ces éléments, qui vont à l'encontre de toutes les pratiques standard recommandés sur internet, je n'envisage que deux hypothèses:
- soit les responsables de cette plateforme ne se sont jamais connectés à un site web, et n'ont aucune connaissance des techniques standard de ces 20 dernières années,
- soit il s'agit de décision délibérées pour empêcher les usager de sécuriser correctement leur accès à la plateforme.

La question est donc finalement: êtes vous incompétents au dernier degré, ou êtes vous mal intentionnés à l'égard de vos usagers?

a quoi ca sert du coup? y'a pas que des lumières ici on dirait le 06/06/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

<div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Bonjour,</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous sommes navrés d'apprendre que notre site internet ne vous donne pas entière satisfaction.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Verdana;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous vous précisons que vous pouvez vous rendre en agence afin d'être accompagné et aidé sur l'utilisation de notre site internet sur les postes informatiques mis à la disposition des demandeurs d'emploi. </div>

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pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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