Plus accès au simulateur de retraite depuis cinq ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

J'ai eu accès au simulateur retraite de l'application ENSAP pendant des années. J'ai obtenu un détachement en tant que personnel de direction dans un lycée de Beauvais de 2017 à 2020. J'avais encore accès au simulateur de retraite. En septembre 2020, j'ai repris un poste de professeur des écoles dans le Val d'Oise (refusant d'être maintenu une année de plus en détachement pour des raisons qui me paraissaient injustes). A partir de septembre 2020, je n'ai jamais pu avoir accès au simulateur. J'aimerais vraiment pouvoir y accéder à nouveau. Je vous remercie. Ce simulateur est très utile. Cordialement.

Bob le 06/06/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Le simulateur de l'ENSAP, qui permet de réaliser des projections de carrière dans la fonction publique de l'État, est accessible à compter de 45 ans pour les personnels civils ou de 33 ans pour les personnels militaires. Il est cependant possible que l'accès au simulateur ne soit temporairement plus accessible, en dépit de la condition d'âge remplie, dès lors que la qualité du compte individuel retraite n'est pas suffisamment avérée. En effet, afin de garantir la fiabilité des simulations, il est indispensable que le compte individuel retraite soit effectivement à jour. Il importe ainsi de vérifier la totalité du contenu des données et d'en demander la correction le cas échéant depuis la page d'accès  compte (qui sera traitée, selon la situation, par le service des retraites de l’État ou par l'employeur). A l'issue de la correction de compte effectuée, l'accès à la simulation personnalisée sera à nouveau possible. En cas de difficulté particulière, ou afin de recevoir une information personnalisée, vous pouvez contacter le service des retraites de L’État, par courriel ou téléphone. Vous trouverez toutes les informations utiles sur le site retraitedeletat.gouv.fr.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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