Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Par téléphone la personne des impôts ne dit ni bonjour ni au revoir et coupe subitement la communication.

Choqué le 05/06/2025 à 93300 Aubervilliers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) AUBERVILLIERS

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et nous sommes navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments.

Nous cherchons actuellement des solutions pour améliorer l’accueil des usagers en matière de téléphonie.

Si par la suite vous souhaitez des informations relatives à votre dossier, vous pouvez contacter notre cellule d'accueil à distance au 01 82 30 51 50 du lundi au vendredi de 9H à 13H et 14H à 16H30 (réservée aux usagers de la Seine-Saint-Denis) ou prendre un rendez-vous téléphonique avec le service en charge de votre dossier en utilisant la rubrique Contact et RDV sur impots.gouv.fr ou dans votre espace sécurisé.

Cordialement.


 

Cordialement,
DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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