Les services de l'assurance retraite au pays de la bureaucratie inhumaine et inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

Des dossiers qui trainent pendant presque un an et demi sans réponse, suivi d'une rencontre avec un agent qui vous dit que le dossier est complet, pour finir 3 jours plus tard par un mail qui vous dit que le dossier est rejeté pour ne pas avoir fourni les informations demandées par le conseiller (alors que le seul rencontré est celui qui a considéré le dossier comme complet, sans aucune remarque). Ajouter des chats avec ce qui semble être une IA ou un stagiaire qui répond à côté .. des réclamations qui restent lettres mortes. Des communication numériques, brutales, impersonnelles et presque toujours à côté de la question.
Bref ! une expérience digne d'un sketch des chevaliers du fiel (en l'espèce celui des municipaux). Manque de considération et de respects du cotisant perdu face à une bureaucratie ubuesque
L'impression que tout le monde s'en fiche, à commencer par ceux dont pourtant la raison d'être du service devrait être de prêter assistance aux demandeur.

Seul AGIRC-ARCCO semble tirer ( à peu près) son épingle du jeu car eux au moins appellent le cotisant, mais de toute façon bloquée par l'inaction, la mauvaise volonté ou le je-m'en-foutisme du régime général.

Il y a peut-être un manque de ressources mais une telle situation semble bien aller au-delà de ça .. ça n'explique pas le manque de respect et de considération.
Salutations perdues et désespérées.