France Travail : médiocrité, incompétence et jugement de valeur

Ressenti de l'usager : Négatif

- Confidentialité et discretion professionnelle non respectée en agence
- Jugement de valeur dans les propos
- jugements de valeurs dans l'indemnisation et les carences selon les orientations du conseiller
- Erreur dans le nom du candidat dans les docuements envoyés
- Erreur dans les périodes à indemniser et montant avec des fluctuations selon le changement de conseiller.
- délai de carence au bon vouloir et fluctuant selon le conseiller (150 jours de carence pour 60 jours indemnisé après 24, 5 années d'exercice..., voire infliger 2 délais de carence sur l'année, c'est surprenant.
- Demande par le conseiller de refournir à plusieurs reprises les memes justificatifs alors que ceux ci étaient présents antérieurement et envoyés de façon règlementaire par les RH (pb de compétence ? de l'utilisation du système, pb de formation ? ou flemme de reprendre le dossier ?)
- mise en demeure et menace de tribunaux pour un trop percu, alors que la période était bien due, alors qu'ils ne savent pas lire des dates et ne tiennent pas compte des dates et documents RH ( et justification foireuse).
- Perte de temps une fois employé et sollicitations une fois en poste.
Mauvaise foi
- Agence désertée pour le Week end, s'en cachent meme pas, le vendredi dès la pause déjeuner à 12 H30 => on est loin des 35 h.