Pension de réversion non payée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n ai pas reçu ma pension de réversion pour mon fils en avril 2025 réponse problème informatique ce sera payé en mai . Le mois passe fin mai aucun paiement madame se sera payé en juin !!! C est une honte de prendre les gens pour des imbéciles soit disant pour un problème informatique nous sommes en 2025 pas à l âge de pierre ! Résultat rien et bien évidemment débrouillez vous

Stephanie le 05/06/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services concernant une mise à jour de vos droits.
Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services et au renforcement de nos contrôles.
N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.
Par conséquent, si vous souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande.
 

Cordialement,
MAGALIE

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