Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous comprenons parfaitement votre agacement face au délai de traitement de votre document relatif à votre service national, et nous regrettons sincèrement cette attente prolongée.
Nos services sont confrontés à un grand nombre de demandes de mises à jour de carrière. Cela nécessite un traitement échelonné, avec une priorité donnée aux assurés proches de leur départ en retraite. Ces délais peuvent malheureusement impacter certaines démarches, comme l’intégration des périodes de service national.
Nous vous assurons que votre document est bien enregistré dans notre base et qu’il ne sera pas nécessaire de le transmettre à nouveau.
Si votre départ en retraite est imminent, nous vous invitons à initier votre demande de retraite via le service « Demander ma retraite » disponible sur votre espace personnel, accessible depuis lassuranceretraite.fr.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 30/06/2025
