Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes conscients que la déclaration de revenus peut parfois s’avérer complexe, notamment pour les auto-entrepreneurs, et nous regrettons que vous ayez dû chercher des informations par vous-même pour parvenir à finaliser votre démarche.
Notre objectif est justement de rendre ces formalités plus accessibles, en proposant des outils clairs et des explications adaptées à chaque situation. Votre témoignage montre qu’il reste encore des améliorations à apporter pour mieux vous accompagner.
Sachez que nos conseillers sont disponibles pour vous aider au 3698 (service gratuit + coût d’appel), du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Vous pouvez également consulter notre site autoentrepreneur.urssaf.fr, où de nombreuses ressources sont mises à disposition pour faciliter vos démarches.
De plus chaque année un numéro dédiée est disponible pour vous aider à faire cette démarche, il s'agit du 0809 401 401. Celui-ci est actif lors de la campagne de déclaration.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 05/06/2025
