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CPAM du Rhône
Ressenti de l'usager : Négatif
Après plus d'un an à patauger ds les problèmes d'identification RIB, j'en suis à me demander si le personnel est présent et travaille ou bien s'il attend seulement sa fin de mois .
plusieurs courriers me disant "paiement rejeté car RIB incorrect" ; sur le site ameli je vois effectivement qu 'il a été changé ! j'ai , à leur demande, envoyé mon RIB original ( inchangé depuis toujours) à plusieurs reprises en recommandé AR, la caisse me répond que ma "demande est irrecevable" !!! et donc rien ne change, n'ont-ils que 5 mots à leur disposition ? Et bien sûr ils sont injoignables ( courrier unidirectionnel).
je viens d'être hospitalisé en chirurgie, et pas de remboursement; qu'on se rassure les cotisations sont bien prélevées !
Dois-je aller en justice pour les réveiller ?
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