Bbnette93 05/06/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Pas d accès à mon relevé de carrière

Nous sommes en 2025 et les outils informatiques des services retraite sont toujours aussi obsolètes.
Mon relevé de carrière s est arrêté au moment où ma retraite progressive a commencé apparemment.
Je n' ai plus accès à ce relevé, je ne peux pas vérifier que mes trimestres travailles depuis ma retraite progressive sont décomptés, je ne peux pas faire corriger s il y a le moindre problème.
Je n ai plus non plus accès au simulateur de retraite pour avoir une mise à jour de mon statut ( date possible, montant de la pension)
En bref, quand on est en statut retraite progressive ,on est dans un nouveau man' s land, on tombe dans une oubliettes.Notre cas n intéressé personne

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre relevé de carrière et au simulateur de retraite en raison de votre statut de retraite progressive.

En effet, le logiciel ne peut pas faire la différence entre une personne à la retraite et une personne en retraite progressive et quand vous passez à la retraite, vous n'avez plus accès ni à votre simulateur ni à votre carrière. 

Les démarches en ligne pour la retraite progressive sont ouvertes depuis janvier 2025, dans le long terme, nous espérons pouvoir améliorer ce service. 

Vous pouvez contacter le service technique au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h pour plus d'informations à ce sujet. 

Nous vous invitons à contacter nos conseillers retraite au 3960 pour obtenir une mise à jour de votre relevé de carrière et de votre simulateur de retraite. Ils pourront vous fournir des informations précises sur votre situation .

 

 

Cordialement,
Paola
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis