Usurpation identité

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai reçu un avis de contravention pour excès de vitesse dans un lieu où je ne suis pas allé, avec un véhicule que je n'ai jamais possédé et une immatriculation que je n'ai jamais eue sur aucun de mes véhicules passés ou actuels.
Seule mon adresse postale est (à peu près) correcte...
J'ai donc procédé à une contestation en ligne
Je me suis rendu à la gendarmerie de Renage (38140) où un gendarme a enregistré mon dépôt de plainte.
Rien à reprocher sur aucun point.
Je suis satisfait

Denis le 04/06/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre expérience avec le service de contestation en ligne et la gendarmerie de Renage. Désolé pour l'inconvénient causé par la réception de cet avis de contravention erroné. C'est une situation qui peut être préoccupante.

Nous sommes cependant heureux de savoir que l'accueil et l'écoute dont vous avez bénéficié ont répondu à vos attentes. La gendarmerie est en effet soucieuse de la qualité du service rendu à la population et répondre au mieux à la demande des usagers est une de nos priorités. Votre témoignage est précieux et encourageant, nous le transmettons avec plaisir à nos camarades de la brigade de Renage.

 

 

 

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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