Commission recours amiable Assurance retraite plus d'un an de délai et toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

La CNAV bloque mon dossier depuis plus d’un an (demande de retraite du 06/02/24 pour un effet au 01/07/24). Le litige porte sur mes 3 années dans l’armée française qui ont été considérées, par erreur, par la CNAV comme toutes assimilées au Service militaire national et non à 1 an de service militaire et 2 ans d’activité salariale rémunérée. De ce fait la CNAV n’a pris en compte que 4 trimestres au lieu de 12 (3 ans).
Malgré la production de l’attestation en vue de l’affiliation rétroactive à l’assurance vieillesse du régime général de la sécurité sociale des militaires, ayant quitté l’armée sans droit à pension ni solde de réforme couvrant la période militaire précitée, malgré une rémunération, sur la période salariée par l’armée, au-dessus du seuil de valeur ouvrant droit à validation du trimestre, mon dossier reste bloqué. La Commission de Recours Amiable CNAV a statué le 17/01/2025 sur le fait qu’il fallait réexaminer mon dossier dans les meilleurs délais. A ce jour, le suivi sur le site internet de la CNAV valide les 170 trimestres acquis au 30 juin 2024 et donc, par voie de conséquence, ma carrière longue ouvrant droit à retraite au 01/07/2024, mais rien n’a encore été liquidé et mes demandes d’information pour connaître l’état d’avancée de mon affaire restent sans réponse. L'IRCANTEC, organisme de retraite complémentaire valide ma carrière et mes droits et ne comprend pas le blocage de la CNAV. Je suis sans ressources depuis le 01/07/2024 et désespéré de cette situation d’enlisement administratif. Je reste totalement démuni face à la CNAV et psychologiquement à bout. La CNAV m'indique ne pas pouvoir me répondre dès lors que le dossier est passé en CRA et la CRA ne répond pas à mes relances. Cette situation est infernale et il n'y a aucun effort de fait pour traiter rapidement le dossier ou même répondre à mes demandes d'information. C'est absolument épuisant d'autant plus qu'à la base il s'agit d'une erreur CNAV sur le traitement de ma période militaire.

DBA le 13/06/2025 - Val-d'Oise

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour DBA,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

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93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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