Bonjour Boubou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour prendre un rendez-vous.
Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :
- Accident du travail/maladie professionnelle ;
- Arrêt de travail/indemnités journalières ;
- Artistes-auteurs ;
- Changement de situation ;
- Congés maternité/paternité ;
- Capital décès ;
- Complémentaire santé solidaire ;
- Pension d'invalidité ;
- Remboursements de soins / Transports ;
- Soins à l'étranger.
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 05/06/2025
