Demande de correction carrière en cours depuis plus de 4 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Un trou est apparu dans mon relevé de carrière fin 2019, tout 2020 et début 2021, alors que je n'ai pas changé de situation professionnelle (même employeur, même poste, même situation, etc.).
La demande de correction a été faite, mais ma demande est toujours en cours de traitement depuis de trop nombreuses années. Toutes les pièces ont été fournies (bulletins de salaire notamment). Un agent m'a même appelée, mais rien n'avance.

MAM le 04/06/2025 - Isère

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour MAM,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site https://www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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