Compte CPF non disponible pour le moment

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible de me connecter à mon compte formation, je m'aperçois que c'est le cas pour nombreux d'entre nous au vu des différents messages sur cette page, mais qu'il n'y a jamais de suivi et de réponse !
Quand le site sera-t-il de nouveau disponible ?
Pour info, j'ai changé de navigateur et réactualisé la page à plusieurs reprises, à différents moments de la journée et durant plusieurs semaines / jours ...

C'est irrespectueux de votre part de ne pas apporter une réponse aux personnes ayant besoin d'aide !
Avec l'espoir d'avoir un retour sur ma question ...

Marie le 04/06/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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