Titre de séjour expiré et attestation de prolongation proche de l'expiration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma mère a un titre de séjour pour réfugiés de 10 ans, qui a expiré début Mars 2025. J ai fait une demande de renouvellement de titre, 2 mois avant expiration, comme indiqué sur le site de la préfecture du Raincy.
Suite à cette procédure, ma mère a reçu une attestation de prolongation du titre, pour 6 mois qui expirera le 23 Juin 2025.

Aujourd'hui, la demande de renouvellement n'est toujours pas en cours d'instruction, ma mère va se retrouver en situation irrégulière très rapidement car il n'y a pas d'instruction concernant une prolongation de la prolongation.
J ai envoyé un mail à la sous préfecture du Raincy qui ne me répond pas sur les démarches à suivre.

Que faire ?