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L'efficacité de la CMA et avoir des nerfs à toutes épreuves
Ressenti de l'usager : Négatif
En début d'année 2025, j'ai décidé de me reconvertir. Ayant déjà une société (immatriculée au TDC), il me fallait faire des changements logiques : changer le nom de la société, le code Ape, l'objet social et tant qu'à transformer cette société, autant faire tous les changements en même temps.
Déjà, suite à une faute d'orthographe dans mon prénom dans les fichiers du TDC, cela a pris 1 mois et demi afin qu'ils comprennent que j'étais seule associée dans ma Sasu...
Ensuite, on transmets mon dossier à la CMA.... Et là, les vrais ennuis commencent ! Déjà ils ont 1 mois 1/2 de retard et ils traitent 2 jours de retard en 1 semaine... Imaginez le temps que cela peut prendre, je vous laisse calculer. Après 200 demandes de modifications (toutes plus débiles les unes que les autres) ils vont ENFIN valider mon dossier après 1 mois et demi d'attente à faire des allers-retours de documents (souvent les mêmes), d'informations ( qu'ils ont déjà en leur possession), ils demandent une dernière modification, ce que ma comptable, en charge du dossier réalise immédiatement... et là, cela fait bugger le logiciel... Impossible de valider. Contact de ma comptable à la CMA qui rejette la faute sur l'INPI qui rejette la faute sur le TDC qui rejette la faute sur la CMA... Une boucle sans fin. Finalement, ma comptable réussit à avoir une réponse de la part de la CMA et quelle réponse ! je cite " ah eh bien là, il faut refuser le dossier et le redéposer et tout recommencer à 0"... Avec les délai d'attente+les délai de retard+les allers- retours de documents et d'informations qu'ils ont déjà... Résultat des courses, je n'aurai pas mon Kbis avant des mois. Pour faire les changements, on arrive déjà à la fin du 2ème trimestre de l'année, sans salaire, sans activité.... Ah j'oubliai de préciser, je suis une femme, artisan, qui souhaite travailler dans un domaine plutôt masculin. Est-ce en lien ? ( ça m'a traversé l'esprit, j'avoue). Ou est-ce que l'efficacité est un grand oublié de vos services ?
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