Impossible de finaliser la lecture de la carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir réceptionné la nouvelle carte d'identité à la mairie, sur la proposition de l'agent du service d'état civil, j'ai installé l'application France Identité. Et chaque fois, quand l'application débute la lecture sur la carte avec NFC, j'ai toujours eu l'erreur" Problème de lecture - la lecture de la carte a échoué, veuillez réessayer".
Pourtant mon téléphone Samsung Galaxy S25 Ultra est équipé des dernières versions d'Android 15 et de NFC.
En suivant la procédure en SMS envoyée par l'ANTS, l'application s'est lancée toute seule et a généné un QR avec le message: Pret à la mairie pour la création d'identité numérique, sauf que la mairie n'arrivait pas à le lire. J'ai fait deux allers-retours sans succès.
Cette histoire d'identité numérique m'a fait perdre beaucoup de temps.

Distel H. le 04/06/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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