Une plateforme inopérante

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

La plateforme INPI est inopérante, ne reconnaissant pas les sociétés qu’elle suggère au niveau de la signature électronique.

Il est impossible de céder une structure, impossible d’obtenir un contact téléphonique efficient, et aucune alternative papier (LR/AR) ne semble proposée : une personne coincée dans son cadre, et qui ne connaît rien de la transversalité de son action.
Non seulement c’est très peu intuitif, mais en plus les conseillères sont incompétentes. Bref, un bonheur.

Bien à vous.

gp le 03/06/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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