Expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

France travail veulent faire croire que c'est eux qui ont trouvé un emploi a mon mari hors c'est complètement faux, ça conseillère a tout fait pour le faire radié ( des rdv dont il n'avait pas connaissance que se soit par téléphone ou en physique)
Pour ma part le service contentieux qui me réclame une somme (sans prévenir menace de poursuite immédiate) que je paie chaque mois .

La vérité le 03/06/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Pour la situation de votre mari, il semble qu'il ne soit pas radié. Il est important qu'il consulte régulièrement ses messages via son espace personnel sur le site de france travail.fr via le lien suivant https://candidat.francetravail.fr/espacepersonnel/app-login-auto/%2F Concernant votre dossier de contentieux nous vous invitons à prendre contact avec votre agence France travail pour trouver la solution la mieux adaptée à votre situation personnelle. En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail : - A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail »  - Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence - Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail. France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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