Requête en vue d'une protection juridique d'un majeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli le formulaire et signé ce dernier, j'ai cliqué sur l'icône téléchargement, et là tout a disparu sans aucune trace dans l'historique de mes demandes administratives....

Il serait judicieux :
- de prévenir si le temps de connexion va expirer,
- que le document que l'on a pris le temps de remplir soit mémorisé à chaque fois que l'on clique sur suivant.
- que l'on puisse le retrouver en l'état s'il y a eu déconnexion.

Ce sont de simple suggestions mais qui rendent la vie plus simple face à une machine.

BernardF-ClV le 03/06/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de cette démarche afin qu’elle le prenne en compte lors de la prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

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