1 an de retard renouvellement titre de séjour et rien...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de renouvellement de titre de séjour le 2 juillet 2024,
à ce jour j'ai déjà reçu deux titres provisoires, dont le dernier est désormais périmé. Impossible d'avoir une réponse de personne, au téléphone c'est toujours injoignable.... 30min de musique et ça raccroche, et quand vous finissez par avoir quelqu'un, c'est pour vous dire qu'il ne sait pas et qu'on doit être patient...De qui se moque t-on? Par mail toujours la même réponse automatisée... Comment cela est-il possible ?
Pourquoi ne peut-on contacter personne et pourquoi ce délai ?
Je dois partir visiter ma famille dans 25 jours, et sans prolongation ce sera impossible... impossible donc de réserver un billet, rester dans une telle incertitude est indigne de la FRANCE, et cela me met dans une situation indigne aussi. Dans 1 mois, cela fera 1 an que j'ai déposé ma demande.