RECONSTRUCTION CARRIERE ET ACHAT TRIMESTRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Du fait de mon début de carrière à 16 ans, j'ai constaté une erreur dans mon parcours sur le site CARSAT, j'ai donc, après avoir obtenu un rdv à Nancy, fait une demande de mise à jour de ma carrière et, en parallèle, fait une demande de rachat de trimestres.
Début 04/2024, j'ai fait ces demandes sur le site qui m'a fait annonce de délais de 7 et 9 mois pour mes différentes demandes.
A partir de fin 11/2024, n'ayant aucune nouvelle , je me suis permis de contacter par téléphone les services CARSAT et là, toujours rien.
Idem en 01/2025, 03/2025.
J'ai donc vigoureusement exprimé mon besoin et suis enfin tombé sur quelqu'un de concerné qui a mis en place une réclamation pour que l'on me revienne au plus vite
Ce qui a été fait par le service réclamation qui m'a, sous un court délai, fait suivre les informations. Il aura fallu près de 12 mois pour obtenir une réponse à ma première demande.
Ces appels lunaires qui ne répondent en rien à nos demande, et ces absences de retour sont inacceptables.