Ca ne répond jamais au téléphone..

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Ca fait 6 mois que j'essaye d'avoir une réponse intelligible à ma demande... ça fait 6 mois qu'on me réclame des documents qui, au final, s'avèrent inutiles et qui ont conduit à un ATD sur mes comptes pour le paiement de la taxe d'habitation de mon appartement, alors que je demandais une suspension de l'avis. En effet il s'avère que le bien loué depuis le 07/01/2024, et non pas depuis le 01/01/2024, est bien soumis au paiement de cet impôt!...depuis 2 semaines j'enregistre mes appels quotidiens qui restent sans réponse pour effectuer le paiement de cet impôt directement.. et qui n'aboutissent jamais " nous vous prions de patienter" et ça raccroche...En effet, un prélèvement ayant été effectué, je voudrais savoir comment payer le solde et quel montant...est-ce que je peux être renseignée sans avoir à poser ma journée pour aller au centre des impôts de Bondy?

lou le 03/06/2025 à 93110 Rosny-sous-Bois

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BONDY

<p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify">Bonjour,<br><br>Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour payer votre taxe d'habitation et pour obtenir des informations claires à ce sujet.</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><br>Afin de joindre votre service, nous vous invitons à prendre rapidement un rendez-vous dans votre espace sécurisé ou directement sur le site impots.gouv grâce à la rubrique contact et prise de RDV en suivant le chemin suivant&nbsp;: particulier &gt; la gestion de vos impôts &gt; prendre rendez-vous (sur place, par téléphone ou en visio) &gt; prendre rendez-vous &gt; problème de paiement d’un impôt.</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify">Des créneaux sont encore disponibles vendredi 6 juin ainsi que la semaine prochaine.</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify">Vous serez alors rappelé à la date et l’horaire que vous aurez choisis.</p>

Cordialement,
DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?