1er rdv un emploi stable obligatoire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu mon rdv obligatoire hier et j'en suis sortie après un échange écourté car le programme ne correspondait pas à mon projet. Ce qui m'a par-dessus tout choquée, c'est la posture de l'intervenante et le ton employé lors de notre échange. Le ton était pressant, supérieur et dévalorisant. Je trouve déplorable et contre-productif qu'on puisse mettre des intervenants avec une telle posture pour redonner une dynamique à des demandeurs d'emploi.

Val le 03/06/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

30 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

<div class="ewa-rteLine">Bonjour Val,</div><div class="ewa-rteLine">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine">Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.</div><div class="ewa-rteLine">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine">Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la la prestation "un emploi stable, c'est pour moi". Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller France Travail afin de lui faire part de votre ressenti concernant la posture du prestataire que vous décrivez.</div><div class="ewa-rteLine">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine">Pour cela vous pouvez, via votre espace personnel :</div><div class="ewa-rteLine">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine">- prendre contact avec votre conseiller &gt; rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.</div><div class="ewa-rteLine">- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).</div><div class="ewa-rteLine">- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller.</div><div class="ewa-rteLine">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine">Votre situation personnelle peut aussi être prise en compte directement dans l'agence de proximité la plus proche de chez vous (accueil sans rendez-vous les matins de 8H30 à 12H30 et sur rendez-vous les après-midis).</div><div class="ewa-rteLine"><br>&nbsp;</div>

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
pour DR OCCITANIE-France Travail

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?