Bonjour Michel,
Tout d'abord, je vous informe que le système avec le QR code est assez récent et que tous les assurés ne sont pas forcément éligibles à ce service donc si vous avez reçu un mail ou un courrier, vous pouvez en profiter sinon il vous faudra télécharger le certificat de vie papier et l'envoyer à l'adresse suivante: Centre de traitement,certificat de vie, CS 13999 Esvres, 37321 Tours cedex 9 France.
Si vous voulez avoir des renseignements personnalisés sur votre dossier, je vous invite à contacter le service dédié du lundi au vendredi de 08h à 17h au 09 74 75 76 99.
Cordialement,
Fabrice
Date de la 1ère réponse 10/06/2025
