declaration des impots sur le revenu
Ressenti de l'usager : Négatif
pas logique pour une personne ne connaissant pas ou n'ayant pas de facilité avec internet
les documents ne se trouvent pas facilement : l'accusé de réception n'a jamais été transmis par mail et n'est accessible nulle part.
avez vous pensé à la fracture numérique : la déclaration papier n'a pas été envoyée ?
Si une personne n'a pas accès à un ordinateur, ne regarde pas la télé, n'écoute pas la radio, ne lit pas le journal et qu'elle a plus de 60 ans et n'a jamais eu accès à un ordinateur, comment voulez vous qu'elle sache que sa déclaration doit être faite uniquement en ligne !
si je n'avais pas aidé une personne de 63 ans à la faire ce dimanche (soit 3 jours avant la date limite) jamais il n'aurait su qu'il avait sa déclaration d’impôts à faire, il attendait patiemment de recevoir le document papier au courrier.