Bonjour,
Merci de votre message concernant les difficultés rencontrées avec la signature électronique de votre dossier DALO. Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Les problèmes techniques récents ont été résolus, et vous devriez désormais pouvoir accéder à votre dossier sans difficulté.
Si le problème persiste, vous pouvez adresser un formulaire papier complété et signé ainsi que les pièces justificatives à la commission de médiation dont vous dépendez par courrier. Les adresses sont disponibles ici : https://www.drihl.ile-de-france.developpement-durable.gouv.fr/le-droit-au-logement-opposable-dalo-a227.html#H_Demande-d-informations-sur-les-dossiers-Dalo-en-cours-en-Ile-de-France
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et restez à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous apprécions votre patience et votre démarche proactive dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Damien, pour Logement social/DALO
