Bon service public

Ressenti de l'usager : Positif

Si on a que les revenus ordinaires (salaires ou retraites) la "Déclaration préemplie" du Service de l'impôt est impeccable. Il n'y a rien à faire que de la signer.
Par contre, si on a d'autres informations à ajouter telles les gains ou pertes des valeurs mobilières, les dons ... , avec la déclaration sur internet, il faut dérouler la totalité du processus pour trouver et comprendre où il faut cocher. Les explications nombreuses déroutent un peu la compréhension...
Par exemple pour la case OP que j'ai décoché, parce que c'est préempli. Et j'ignore les conséquences.

Les personnes qui ne sont pas habituées à l'internet auraient des difficultés pour remplir correctement ou aisément la feuille de l'impôt.

Heureusement on a la possibilité d'aller au Centre des impôts où le personnel des impôt est bien disponible pour donner des explications utiles et compréhensibles.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Fato,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de la déclaration d'impôts en ligne et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour ceux qui ont des informations supplémentaires à déclarer, nous conseillons de consulter les guides et tutoriels disponibles sur le site impots.gouv.fr.

Vous pouvez aussi utiliser la messagerie sécurisée de votre espace Particulier pour poser vos questions directement à un agent de l'administration fiscale.

Si vous préférez un contact direct, il est possible de joindre le service des impôts au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 ou de prendre rendez-vous au centre des impôts.

La case 2OP de la déclaration de revenus 2025 concerne les contribuables percevant des revenus de capitaux mobiliers (intérêts, dividendes, plus-values mobilières). En cochant cette case, vous optez pour une imposition de vos revenus selon le barème progressif de l'impôt sur le revenu, au lieu du prélèvement forfaitaire unique (PFU) de 30 % (12,8 % d'impôt sur le revenu + 17,2 % de prélèvements sociaux). Cocher cette case 2OP est avantageux pour les contribuables faiblement imposés ou non-imposables, notamment ceux dont le taux marginal d'imposition est inférieur à 11 %.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti positif et restons engagés à rendre nos services toujours plus accessibles.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de la déclaration d'impôts en ligne et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour ceux qui ont des informations supplémentaires à déclarer, nous conseillons de consulter les guides disponibles sur le site impots.gouv.fr. Vous pouvez aussi utiliser la messagerie sécurisée de votre espace Particulier pour poser vos questions directement à un agent fiscal. Si vous préférez un contact direct, il est possible de joindre le service des impôts au 0 809 401 401 ou de prendre rendez-vous au centre des impôts. Des experts-comptables offrent également un accompagnement gratuit via le service Allô impôt. Nous espérons que ces solutions vous seront utiles. Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Sarah, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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