effraction

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques.

Étant tout d'abord précisé que la Plainte en ligne, qui peut être utilisée pour les atteintes aux biens lorsque l'auteur des faits n'est pas identifié, n'est pas obligatoire. Vous pouvez toujours vous rendre directement au commissariat pour déposer plainte si vous le souhaitez.

Suite à votre dépôt de plainte en ligne, vous avez dû effectivement recevoir un mail indiquant que votre affaire sera suivie par un commissariat et qu’un agent prendra connaissance de votre déclaration sous 2 jours ouvrés.

Nous vous conseillons de vérifier vos mails, spams et indésirables. Puis de vous rendre directement sur le site https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/ et de vous connecter à votre compte PEL, rubrique « Votre espace » puis « Vos déclarations » (en vous identifiant avec ou hors FranceConnect selon votre choix lors de la création de votre compte).

En l’absence d’éléments de réponse dans votre boîte mail et votre compte, vous devez contacter le service de police, nommé dans votre premier mail de réception avec la référence de votre PEL, afin de leur demander l’état d’avancement de votre déclaration.

Nous espérons que ces éléments vous permettront d’avancer dans vos démarches et de les faire aboutir.