Création du dossier MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

1. En créant le dossier MDPH, il m’a été demandé la date du premier versement de ma retraite - renseignement auquel je suis bien incapable de répondre. La consultation par téléphone de "L’Assurance Retraite" m’a indiqué que ce renseignement me serait communiqué sous quinzaine à mon domicile (dont je suis absent pour le moment suite à un décès familial). Une idée était de consulter la banque. Seulement, je ne reçois que des relevés papier ; ils ne sont pas disponibles en ligne, et je ne suis pas chez moi. Je n’ai été sauvé que par une synthèse des premiers versements de retraite sous Excel, retrouvée par hasard sur mon ordinateur après maintes recherches.

2. Le téléchargement des pièces du dossier est limité en taille. Pour un document de 8 pages, il est impossible de le télécharger. Il semblerait que la limite soit de 1 Mo. Il a fallu faire appel à un site gratuit de compression des fichiers PDF, avec une perte de qualité importante, afin de réussir le téléchargement.

Résultat : réussite grâce à un miracle, mais grosse perte de temps (2 heures).